ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu yang memungkinkan Anda merampingkan proses, meminimalkan duplikasi, mengidentifikasi area untuk penghematan biaya dan meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Suatu lembaga/organisasi yang telah mendapatkan akreditasi (pengakuan dari pihak lain yang independen) ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk/jasa yang dihasilkannya.
Penerapan ISO9001 didasarkan pada 8 prinsip manajemen:
- Perusahaan yang berfokus pada pelanggan
- Kepemimpinan
- Melibatkan orang
- Pendekatan proses
- Pendekatan sistematis untuk manajemen
- Timbal balik dengan hubungan dengan pemasok
- Perbaikan terus-menerus
Manfaat sertifikat iso 9001 :
- Untuk menetapkan standar dan membakukan proses kerja serta penanggung jawabnya
- Untuk memastikan standar kerja tetap pada perusahaan
- Untuk memastikan proses tetap berkelanjutan, walaupun ada perubahan personel
- Sebagai alat bantu training untuk karyawan baru
- Untuk menghindari perubahan tanpa adanya pemberitahuan
- Sebagai referensi dan bukti tertulis yang standar sehingga proses bisa diaudit
- Bisa digunakan untuk pengembangan organisasi Memenuhi kebutuhan pasar